Stornierungsrichtlinie

Einige Artikel in unserem Shop sind möglicherweise im Abonnement, als Vorbestellung oder im Modus „Vor dem Kauf testen” erhältlich. Diese Stornierungsinformationen erklären, wie Sie diese Arten von Käufen ändern oder stornieren können.
Abonnements
Wenn Sie ein Abonnement erwerben, erhalten Sie regelmäßig Lieferungen. Diese Lieferungen richten sich nach der Laufzeit des Abonnements und der ausgewählten Häufigkeit.
Ihre Zahlungsdaten werden sicher gespeichert. Jede Lieferung wird Ihnen in Rechnung gestellt, es sei denn, Sie entscheiden sich für eine Vorauszahlung.
Einige Abonnements verlängern sich möglicherweise automatisch nach Ablauf der Laufzeit. Wenn Sie ein Abonnement nicht verlängern möchten, können Sie es kündigen.
Sie können Ihr Abonnement jederzeit kündigen oder ändern. Die Bestellbestätigungs-E-Mails enthalten Links zu Ihrer Bestellung. Über diese Links können Sie Ihr Abonnement verwalten.
Weitere Informationen zu Rücksendungen und Rückerstattungen finden Sie in unseren Rückgabebedingungen.
Vorbestellungen
Wenn Sie eine Vorbestellung aufgeben, kaufen Sie ein ausverkauftes oder in Kürze verfügbares Produkt, das noch nicht auf Lager ist. Beim Check-out wird möglicherweise keine Zahlung oder nur eine Teilanzahlung von Ihnen verlangt und Ihre Zahlungsmethode gespeichert, um die Bestellung später zu bearbeiten und den gesamten Betrag oder den Restbetrag zu einem späteren Zeitpunkt zu belasten.
Sie können eine teilweise bezahlte Vorbestellung, die noch nicht bearbeitet wurde, stornieren. Wenn die Bestellung bereits bearbeitet wurde, können Sie sie nicht stornieren, aber Sie können eine vollständige oder teilweise Rückerstattung beantragen. Weitere Informationen zu Rücksendungen und Rückerstattungen finden Sie in unseren Rückgabebedingungen.
Erst probieren, dann kaufen
Wenn Sie einen Artikel mit der Option „Erst probieren, dann kaufen” kaufen, autorisieren wir Ihre Zahlungsmethode, bevor wir die Bestellung bearbeiten. Sie haben dann eine bestimmte Zeit, um zu entscheiden, ob Sie den Artikel behalten möchten. Wenn Sie ihn nach Ablauf dieser Frist nicht zurückgesandt haben, belasten wir Ihre Zahlungsmethode mit dem gesamten Betrag.