FAQs
Bestellungen
Kann ich meine Bestellung stornieren?
Kann ich meine Bestellung stornieren?
Wir verstehen es perfekt, wir ändern auch unsere Meinung!
Obwohl wir es gerne könnten, können wir eine einmal aufgegebene Bestellung derzeit nicht mehr ändern oder stornieren. Sollten die Artikel nicht passen, ersetzen Sie sie bitte unbedingt durch ein bevorzugtes Modell oder schicken Sie sie gegen eine Rückerstattung zurück. Zur Erinnerung: Der nationale Rückversand ist kostenlos.
Es wird jedoch davon ausgegangen, dass Rücksendungen spätestens 14 Tage nach dem Kauf erfolgen können.
Was wäre, wenn ich mit jemandem reden wollte?
Was wäre, wenn ich mit jemandem reden wollte?
Wir wollen auch mit Ihnen reden! Kontaktieren Sie uns bei Fragen, Bedenken oder Feedback. Wir versprechen, Ihnen innerhalb von 48 Stunden zu antworten. Bitte beachten Sie jedoch, dass am Freitag gesendete Anfragen am darauffolgenden Montag, möglicherweise jedoch früher, beantwortet werden.
Versand
In welche Länder versenden Sie?
In welche Länder versenden Sie?
Wir versenden europaweit.
Mit dieser Versandrichtlinie:
Versand nach Italien: (2/3 Werktage)
6,90 € für Bestellungen bis zu 59,99 €.
Kostenlos für Bestellungen darüber 60,00 €.
Versand nach Europa: (4/5 Werktage)
29,90 € für Bestellungen bis zu 59,99 €.
Kostenlos für Bestellungen über 60,00 €.
Für Informationen zum Versand an einen anderen Bestimmungsort kontaktieren Sie uns.
Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?
Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?
In Italien 2/3 Werktage
In Europa 4/5 Werktage
Rückgaben und Rückerstattungen
So geben Sie ein Produkt zurück?
So geben Sie ein Produkt zurück?
Artikel müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung zurückgegeben werden. Die Artikel müssen im gleichen Zustand zurückgesendet werden, in dem sie sie erhalten haben, unbenutzt, mit noch angebrachten Etiketten und mit der gesamten Originalverpackung.
Lieferadresse ist:
Via Catira Savoca, 1
95037
San Giovanni La Punta
Catania
Wie lange wird es dauern, bis Sie Ihre Rückerstattung erhalten??
Wie lange wird es dauern, bis Sie Ihre Rückerstattung erhalten??
Rückerstattungen werden innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Artikel bearbeitet.